Jika anda sudah bayar
Apa yang patut dilakukan dahulu, siapa yang sebenarnya boleh bertindak, dan apa yang tiada siapa boleh lakukan untuk anda.
Langkah
Berhenti membayar, hari ini
Permintaan untuk satu lagi bayaran untuk melepaskan baki anda — cukai, yuran, deposit pengesahan — bukan syarat pengeluaran. Ia adalah langkah seterusnya kerugian.
Tulis semasa masih segar
Tarikh, jumlah, akaun yang anda bayar, nama yang digunakan orang, alamat laman web. Ini yang akan ditanya oleh setiap borang aduan, dan yang tiada siapa boleh bina semula untuk anda kemudian.
Beritahu bank atau pengeluar kad yang mengambil bayaran
Mereka yang memutuskan bayaran balik dan caj balik, bukan kami dan bukan broker. Had masa ditetapkan oleh skim kad dan berjalan dari pembayaran, jadi ini langkah yang memberi ganjaran kepada kelajuan melebihi segala-galanya.
Adu kepada pengawal selia yang mengeluarkan lesen
Jika broker memegang lesen, pihak berkuasa yang mengeluarkannya adalah yang boleh bertindak ke atasnya. Nama dan nombornya ada pada kad kami untuk firma itu; aduan pergi kepada pihak berkuasa itu, bukan kepada yang di negara anda sendiri.
Laporkan secara tempatan juga
Laporan tempatan jarang memulangkan wang, tetapi ia meletakkan firma dalam senarai amaran — yang membolehkan orang seterusnya mengetahui sebelum membayar.
Simpan ini
- —setiap e-mel dan log sembang dengan firma, dieksport, bukan tangkapan skrin
- —resit pembayaran, dengan kad, akaun atau dompet yang digunakan
- —tangkapan skrin halaman akaun menunjukkan baki dan sebarang pengeluaran yang disekat
- —nombor lesen yang dipaparkan oleh laman web semasa anda mendaftar
Tempat melapor · tempoh dari hari anda membayar
Sesiapa yang menghubungi anda menawarkan untuk mendapatkan semula wang anda dengan bayaran adalah menjalankan separuh kedua penipuan yang sama. Tiada pengawal selia, bank atau peguam mengenakan bayaran pendahuluan untuk melepaskan dana, dan tiada siapa boleh menjanjikan pemulihan. Anggap setiap tawaran, surat dan panggilan telefon sedemikian sebagai serangan.
Jika anda sudah bayar
Daftar memegang syarikat sah, laman web mengiklankan jenama. Kami memadankan kedua-duanya, jadi nama dagangan menemui syarikat yang sebenarnya memegang lesen.